Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản mới nhất, thay thế toàn bộ các phiên bản trước. Bằng việc sử dụng dịch vụ bet2, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung tài liệu này.
1 Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của bet2 được cung cấp tại địa chỉ bet2.mobi và các tên miền liên quan, bao gồm toàn bộ nội dung, tính năng, ứng dụng web và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân tương tác với nền tảng bet2 — bao gồm người dùng đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký, và bất kỳ ai truy cập website bet2.mobi từ Việt Nam hoặc các quốc gia khác.
Là người vận hành nền tảng, bet2 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân được thu thập và xử lý trong khuôn khổ cung cấp dịch vụ. Các đối tác nhà cung cấp game và dịch vụ thanh toán hoạt động với tư cách bên xử lý dữ liệu (data processor) theo hợp đồng ràng buộc với bet2, có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương tiêu chuẩn bet2.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản bet2, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, ảnh CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email (nếu có) | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Khi thiết lập phương thức thanh toán |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã hash), mã 2FA | Khi đăng nhập & bảo mật |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ qua Telegram, Zalo, email | Khi liên hệ hỗ trợ bet2 |
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bet2, hệ thống tự động ghi nhận:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập và đăng xuất, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả game và số dư tài khoản.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Bet2 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
- Xử lý thanh toán: Thực hiện lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức được hỗ trợ.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn rửa tiền.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ bet2.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định chống rửa tiền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
- Thông tin cá nhân hoá: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
Nguyên tắc tối giản hoá dữ liệu: Bet2 chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc dữ liệu không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bet2 mà bạn đã đăng ký sử dụng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin khuyến mãi và marketing — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
5.1. Các trường hợp được phép chia sẻ
Bet2 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác dịch vụ thiết yếu: Nhà cung cấp game (Evolution, PG Soft...) cần dữ liệu phiên chơi để vận hành game; nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) cần thông tin giao dịch để xử lý thanh toán.
- Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của bet2, người dùng khác hoặc bên thứ ba trước hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
Tất cả đối tác bên thứ ba của bet2 đều ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc họ tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của bet2. Việc chia sẻ chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Bet2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng:
6.1. Các loại cookie được sử dụng
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng bet2.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với bet2 nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều, thời gian tải trang).
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookie thông qua phần Cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bet2.
7 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật
Bet2 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ bet2 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
- Hash mật khẩu một chiều: Mật khẩu được xử lý bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu — không thể giải mã ngược. Kể cả trong trường hợp rò rỉ cơ sở dữ liệu, mật khẩu thật của bạn vẫn an toàn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tăng cường bảo mật đăng nhập bằng mã OTP gửi qua SMS đến số điện thoại Việt Nam đã đăng ký.
- Giám sát bất thường thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện và chặn các hoạt động đăng nhập đáng ngờ — đăng nhập từ địa điểm lạ, nhiều lần thất bại, đăng nhập đồng thời từ nhiều quốc gia.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: Bet2 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đơn vị kiểm thử độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên bet2 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
8 Lưu Giữ và Xoá Dữ Liệu
Bet2 giữ dữ liệu của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Yêu cầu pháp lý chống rửa tiền |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 2 năm sau lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp |
| Log truy cập kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng (không có vi phạm) | 2 năm sau khi đóng | Ngăn chặn tạo lại tài khoản gian lận |
Sau khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
9 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà bet2 đang lưu giữ: